问：开别人的号送自己免费礼物、很多都不见了、或者没接收就不见了。我保证没有过期才去领、求解释。我想被系统吞了吧？
答：亲爱的玩家您好，请您不要着急，经我们尝试是可以正常赠送与索要免费礼物的，请您先清除一下您的浏览器缓存，之后关闭浏览器重新登入送礼页面进行查看，或者可以更换浏览器试试（目前ie9浏览器在送礼方面不是很稳定，所以我们暂时不建议玩家使用，我们会尽快的改善这一问题，给您带来了不便请您谅解）目前送礼系统进行了优化每日只可以向50位好友进行送礼与索要礼物还有回赠，超过50人的上限系统就会有相关提示，如还有疑问请您及时与我们联系，我们会及时为您处理，谢谢。
清空浏览器缓存的方法如1:首先打开流览器，点击上面功能表列中的“工具”，然后点击“网际网路选项” 2:在弹出的窗口中点击“删除档案” 3:在下一个视窗中，先勾选“删除所有离线内容”和“删除cookie”，然后点击确定。 4:完成上述步骤后，关闭流览器重新开启即可。