单位心得体会

单位心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的单位心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【单位心得体会(精选8篇)】，供你选择借鉴。

单位心得体会篇1

上周，在处领导的关怀和指导下，我们和新分来的同事一起参观学习了单位的各个工地和下属单位;感受到工地同事工作环境之恶劣、工作的辛苦和市政工作对于全市人民生产和生活的重要性。 下面，就是在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工，为单位的辉煌贡献绵薄之力。

一、与单位同呼吸、共命运，坚守职业精神。

既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。工作等于一个人一生的价值，如果一个员工不能站在主人翁看待自己的工作，不能满腔热情的工作，那么成功的机会就非常渺茫。对于员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是责任，是使命。只有我们树立这样职业精神，单位里的“等、托、靠”消极状态，才能散发出正能量。

然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有得到高度的重视等，怨天尤人，很受委屈的样子。其实，自己有没有认真的审视过自己：真的能胜任你所期盼被安排的那个位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?没有付出就没有理由索取，自己有没有认真的审视过自己为单位付出了什么?是否把单位当成自己的家、与单位同呼吸、共命运，全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有，那就没有资格埋怨，要怪只能责怪自己;如果没有，你就应该摒弃埋怨，积极进取，努力培养主人翁意识，热爱你所在的单位，热爱你所从事的工作，尽可能的发挥自己的才能，为单位多做贡献。当然力的作用是相互的，单位也必须给予回馈，形成良性循环。

二、高标准、严要求，苦练专业技能，努力提高自身能力。

“工欲善其事，必先利其器”。这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功。还记得上大学时，老师对我们说过的一句话：“关系是泥饭碗，是会碎的;文凭是铁饭碗，是会锈的;本事是金饭碗，是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能。现代社会最需要的、最紧缺的就是精业的员工，就是具有专业能力的员工。在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从胜利走向另一个胜利。

三、努力培养团队精神，善于更要乐于与他人合作。

在现代社会，在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以，单位要加强各个部门、科室、公司的联系，相互取长补短，精诚合作，会把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。

成功肯定不会是在口号声中实现，有理想没有行动是一个梦，有行动没有理想是一种浪费，理想加合适的行动可以使人取得成功。找到自己的个性并肯定它，按照自己对自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奋斗。希望市政处的明天更好。

20__年10月28日

单位心得体会篇2

我20_年2月22号成为TPR的试用员工，到5月22号为止3个月试用期已满，根据TPR的规章制度，现申请转为TPR正式员工。

作为一个应届毕业生，初来TPR，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是TPR宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，还有3个月的轮岗实习，令我实现了由学生到工作人士的转化。

我轮岗实习期间，我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，比如分校的业务流程，繁琐而复杂，加盟拓展部的工作繁重而不乏细心等，但是各部门领导和同事的耐心指导，使我适应了TPR的工作环境，也掌握了TPR分校的整个业务操作流程，了解家长学员的消费心理，熟悉了分校的管理。

每到不同部门，对于我都是一次进步，一次_，一次成长。

香洲分校，角色投入

在香洲分校实习期间，我学会了要投入工作，懂得角色投入。那时候暑期招生刚拉开帷幕，虽然我对于具体的业务不懂，但是我很卖力的向家长销售课程，每天总会暗暗的给自己定个销售目标，然后努力实施。所以那时候我的销售业绩不错。

加盟拓展部，奋斗的开始

在加盟拓展部，是我最痛苦也是斗志开始燃烧的时期。刚进加盟拓展部，部门工作就十分繁重：斗门分校刚加盟，有一系列的加盟准备工作要跟进;中山、东莞3所分校管理出现严重，需要培训督导支持;ABC项目进入准备签约阶段等。在我们部门，我发现Carrie是个很专业很有能力的领导，Amy的细心、对工作的敬业、业务流程极度熟练总能把工作很完美的完成。而我在开展工作过程中，因为我对TPR业务流程以及工作作业的不熟悉，工作起来都力不从心。一次次的打击令我对自己产生怀疑，怀疑自己的工作能力，怀疑自己的专业知识。这种不断的否定自己的挫败感实在令我十分痛苦。

老鹰为重生尚能喙击打岩石，使喙脱落，把指甲一根一根地拔出来，把羽毛一根一根地拔掉，等待新的喙、指甲、羽毛重新长出，然后再次在蓝天翱翔。否定自己的过程是痛苦的，但是更重要是明白到自己的不足，痛定思痛，在锻炼中学习。为了更好的开展加盟拓展工作，更好的回归，带着烘烘燃烧的决心，到拱北分校学习。

拱北分校，更成熟更职业化

在拱北分校，我除了学好了前台的业务流程，对顾客的心理需求更加了解，了解了分校的管理流程外，更大的收获是感觉自己更成熟更职业化。

记得在8月31号薛总和人资为我们安排了转正交流会议，会上Connie突然发问，假如现在要你和加盟商谈判，你有信心吗?当时，我想回答，“我有!”在拱北分校，教会我自信的人，总会比期望做得更好。工作的技巧是可以学习的，同样的工作，人与人工作的表现的区别，除了区别在工作熟练程度上，更多也取决于人的心态。

工作中的我变得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于负责。我想敢于负责的真正目的就是做一个优秀的自己：不仅为了，更重要是为了做一个优秀的自己，必须做到勇敢和负责，如何严格的进行自我管理，成为一个职业化的人。比如有次我拱北小学派宣传传单，派着派着，有个清洁大叔突然走过来说：“我帮你派传单吧，你不用那么辛苦了。”他所谓的“帮我派传单”的意思我很清楚，我当然拒绝。他见我不从，就开始向我大嚷，示意要我停止派传单，恐吓说假如不停止派传单就叫人来打我之类的话，说完就要抢走我身上的传单。我死死捏着兜里的传单，瞪了他一眼说：“你的职责是扫地，我的职责是派传单，没有派完传单，我是不会走的。”他见我那样坚持，恶狠狠的走了。

工作了3个多月，更多的体会到我与TPR领导之间是平等的，大家都是为了使TPR可以走得更好更远而奋斗的。提出的建议只要是可以实现TPR团队的利益就是好的。在拱北分校，我会要求在自己的职务权限内主动承担更多的责任以及减轻分校主任的负担：主动的考虑分校主任有那些工作项目可以由自己来分担，一些无法分劳的项目应该如何给予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的进入量、如何改进转介绍这些方面，分校主任和我大家一起讨论解决方案。

设法为减低不必要的压力，让保持愉快的状态和正常地发挥其具有的能力，使团队既定目标能够得到稳健的实现。我积极主动的发挥这种功能，希望能实现团队利益化。

当然我还有很多不足，有时候比较粗心大意，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

单位心得体会篇3

七星镇团委在镇党委和上级团委的正确领导下，认真贯彻党的和团的_大精神，以__重要思想为指导,以工作创新为动力，按照团区委的工作部署，紧紧围绕七星镇党政工作中心，进一步组织广大团员青年投入到七星统筹城乡、两分两换的伟大实践中，积极发挥团的组织优势和人才优势。并以各团支部争创市级五好(有)团支部、开展镇团委换届直选试点为工作重点，以两分两换新形势下加强农村团员青年创新为新工作思路，打牢团工作基础，镇团委的各项工作得到了全面提升。一、加强团内建设夯实团的工作基石

20_年，我们镇团委根据团区委《关于加强新形势下全区基层组织党建带团建工作的实施意见》(南团联【20_】13号)文件精神，并根据20_年我镇团委实行整合资源、互动联系、联动服务三个方面的工作措施经验，继续在《七星镇基层党团共建工作考核奖励办法》的基础上进一步强化对基层团组织进行统一考核奖励(即基层党组织和镇团委共同对基层团组织一年的工作进行综合考核，最终形成综合成绩的办法)，完善了有七星镇特点的团工作制度，提升了团员和团干部服务青年的热情，切实加强了各团支部的建设，团工作的水平得到巩固和提高。

1、加强团干部和团员的教育方法。

一是镇团委层面统筹学习。镇团委通过开会、座谈、互联网等各种途径，创新学习形式，组织各基层团干部认真学习党的_届四中、精神和团的_大精神，通过基层团干的带头作用，在全镇广大团员青年中掀起学习高潮,通过学习,更好地贯彻中央精神,落实工作措施。二是鼓励各支部根据自身实际开展学习。镇团委下属的七星镇中学团委以每周1次的广播团校、校园文化午餐电视形式向广大中学生和团员青年进行思想道德教育，让青少年的思想道德素质在生活、学习的每时每刻都能不断提高。镇中心小学团支部把新农村教育融进学校文化建设，使学生学会关爱农村、回报农村、感恩农村。三是组织好发展团员的教育工作。20_年镇团委共新发展团员115名，坚持做好新团员的教育工作，办好中学团校，团校全年开课16次。开展入党积极分子培训班2，撰写学习体会4次。

2、以20_年七星镇团委换届公推直选试点为契机，加强团委班子建设。

按照南团联[20_]8号文件精神和试点的有关要求，在南湖区委组织部和团区委的指导下，我镇积极筹备，统筹考虑，从7月下旬至9月下旬，开展了全镇团员直接选举产生新一届乡镇团委班子试点工作。镇团委前期建立机构，深入调研，制定方案，开展广泛的宣传发动。报名参加我镇团委班子成员竞选的有15名，其中报名参加竞选书记的有5人、副书记的有4人、委员的有6名，镇团委严格把好候选人关口，所有最终进入选举大会、面对团员直接投票的团委班子正式候选人，都通过了团员代表大会上的民主测评。至团员大会当天，应到团员458名，实到408名，到会率达89.08%，整个团员大会的选举过程公开、公平、透明。选举产生的新一届团委，是七名完全由团员选举产生的直选团委班子，这是一种动力也是一种压力，能够很好地督促团委班子在今后的工作中开拓创新，做出一番成绩，更为加强我镇团委班子建设打下了夯实的基础。

3、建好非公有制企业团支部，抓好非公团建工作。

按照团省委《关于进一步加强企业和新社会组织团建工作的通知》(团浙【20_】42号)以及团市委关于非公有制企业、新社会组织团建工作的统一部署,我镇团委在今年着力进行非公有制企业的团建工作。一是摸清底数，科学规划。对我镇辖区内条件成熟，可以建立企业团支部的，都要建立。经过前期的调研工作，我镇团委上报可建团企业数8家，并在9月至11月间，集中下企业，新建立非公企业团支部7个。二是对以往已经建立的非公企业团支部，进一步加强其团建工作。各非公企业团支部以本次换届直选为契机，对本支部的团员数量、年龄等重新审核，如实上报现有的团员数和本支部的团建情况。镇团委加强对非公企业团支部书记的培训教育工作，通过网络等现代化的方式，向各非公企业团支部书记发送最新的团建信息等，带领非公企业团支部书记参与团省委举办的共青团非公有制企业双争创先活动电视电话会议等活动。

二、以创优的实践活动提高团组织的战斗力和凝聚力

1、大力开展青年志愿者活动。

一是利用三五契机大力开展志愿服务。以三五志愿者日为契机，积极组织开展青年志愿者服务活动，通过志愿服务进社区志愿者活动为群众提供了医疗、农技、法律、金融、科普等服务，共计服务500多人次，取得了较好的效果，受到了群众的欢迎和认可。二是通过扶贫帮困，体现关爱之心。4月初，中小学和森创公司开展抗旱救灾捐款，共筹集善款9475.1元;在六一期间，镇团委慰问了5名贫困小朋友，共送去慰问金3000元，镇中心小学的5位老师与5个新居民单亲家庭的贫困小学生结了对子，在生活、学习、物质上给予了更多的支持和帮助;通过助残日活动，为残疾家庭送上生活用品，组织志愿者为残疾家庭打扫卫生，为残疾人进行身体检查等，体现社会对残疾人的关心和关爱。三是通过设立志愿者便民服务点，使志愿者服务成为常态。镇团委设立的志愿者便民服务店，能够为群众提供打气筒、针线包、雨伞等应急物品，并承诺长期为群众服务。通过各类志愿活动，宏扬了志愿精神，增进了人与人之间的交流与协作，为群众提供了实实在在的服务。

2、以节日为契机，以创新的活动，使整个团活动活跃。

一是以五四青年节为契机，为21名青年申请获得了355万的青年创业贷款;为七星镇中学的100名新民学生举办了青春期常识讲座，镇团委邀请专家，科学地指导正值青春期的中学生正确对待个人生理变化，使每一名学生从精神上到生理上都能够健康地成长。二是以端午节为契机，组织团员青年到南湖斋食品厂内进行包粽子比赛。三是在六一期间开展我为儿童献爱心捐书捐款助成长活动，发动辖区企业为儿童成长捐款，用于开展少儿活动、资助困难儿童等，共筹集到资金1万多元。四是充分利用暑假契机，在团区委文件精神的指导下，扎实开展丰富多彩的青少年暑期社会实践活动。共计开展活动23次，较大规模活动11次，活动内容涵盖参观学习类、动手制作类及爱心募捐类，切实丰富了我镇青少年的暑期生活，得到了学生的认可和拥护。

三、推进了团内各项主题活动蓬勃发展

1、圆满地完成世博安保志愿巡防工作任务。

我镇各村、社区于4月上旬开始在辖区内招募世博安保志愿巡防的志愿者，至10月31日上海世博会结束，7个月来，我镇共有751名志愿者参与到了世博安保志愿巡逻的行动中，并涌现了一批优秀的世博安保巡防志愿者，他们能够严格按照村、社区的值班安排，每次都能按时、足时参加志愿巡防活动，镇团委共推荐世博安保志愿巡防参与奖171名。7个月的世博安保志愿巡防行动中，志愿者们通过每晚夜间不间断的巡防，共为群众提供各类帮助60次，发现并处置各类安全隐患5起，志愿者们在6月巡防期间抓获一名偷自行车的窃贼和一名醉酒无证驾驶机动车的人员，为公安派出所提供了有价值的破案线索。通过组织世博安保志愿巡防队伍，在全镇广泛开展志愿巡逻工作，实践我为人人守一夜，人人为我护一年的志愿精神，切实维护了一方平安。

2、积极开展各项评选，树立团员青年先进典型

今年，在南湖团区委的统一部署下，我镇团委积极参与到南湖区第三届十大青年标兵、南湖区十佳志愿者、创业浙_年创业大赛、首届南湖区优秀大学生村官、村村都有好青年人才发展计划等评选和大赛中去，通过下属团支部和全体团员的共同推荐，共向上级推荐青年标兵候选人3人，十佳志愿者候选人4人，其中七星镇中心小学校长徐永明入围十大青年标兵20位候选人，湘湖社区青年志愿者周宏、高丰村青年志愿者高叶军入围十佳志愿者20位候选人，高丰村方玉姣获得首届南湖区优秀大学生村官称号，组织推选好青年候选人6人。镇团委通过推优，树立团员青年中的模范典型，通过先进典型的示范作用，以榜样的力量来教育团员和青少年，激励他们勤奋学习，建功立业。

综上，一年来，在各基层团组织和广大团员青年的同心协力下，全镇团的工作取得了较好成绩，团的阵地作用更加凸显。通过一系列活动的开展，全镇广大团员青年的意识切实增强了，团的活动方式更加丰富，团的工作对象更加宽广了。下一步我们将进一步建立和完善团的工作机制。充分发挥各团组织的工作积极性，加强两分两换后农村青年的联系点建设，进一步创新青年活动新的载体建立，不断提升农村团工作活力。

单位心得体会篇4

背上行装，带着对于梦想的追求他还说那个东区的火车。我们来到了____有限公司。在这里我们不再是校园里书生意气的少年学子，而要成为踏实肯干的精兵强将。为了尽快的适应公司氛围，出色完成自己的本职工作，我认真接受了本公司的本次新员工培训任务，认真学习踏实总结，现将本次培训的心得总结为以下几点：

一、 卸下顾虑、转变角色：说实话，十余年的学生生涯对于个人气质、习惯的影响甚至骨髓。在未正式踏入单位之前一直心存顾虑，不能静心考虑问题思考人生，通过培训过程中对于公司制度、企业文化的学习了解，通过心态培训没职业生涯规划对个人基本业务素质以及个人资信新的提升，我快速的完成了对于角色的转变对目标工作的把握，是我对人生的第一份工作有了更为充分的认识和准备。

二、 勤奋耕耘、踏实奉献：____公司是工程类单位，通过本次的培训学习中对于CAD二维三维、迈达斯等软件的学习，我确定了自己扎根于此的想法，坚定了自己深深奉献的信念，也同时深刻认识到了“工欲善其事必先利其器”的道理。在今后的工作中，无必要向老同志多多学习，勤奋耕耘踏实奉献，不能目空一切，不懂实际，在技术上碰到难题，多多思考多多学习，多多研究。在日常工作中抱着“敢为人先”的理念，变“要我做”为“我要做”，乐于助人甘于奉献，不计个人得失，从各个方面严格要求自己们积极寻求进步。

三、 树立榜样、虚心求教：用卧虎藏龙形容____有限公司真的是一点也不为过，在培训过程中，我们见识到了各位培训导师出色过硬的专业素养以及出色的实干能力，也见识到了各位导师踏实的综合素质与高尚的职业道德。在日后的工作学习生活中，我个人要以导师为榜样，努力向他们看齐，虚心向各位前辈请教，尽快充实自己。

四、 细致严谨、求实创新：2013年为____有限公司的创新年，作为新员工，不仅要抓住这一创新的机会，起好步，更要在以后的工作中时刻抱着这样的信念，细致工作，严谨复核，在实际中多多思考，多动手动脑筋，在实际工作中寻找灵感，抓住细节达到创新的要求，为____公司不断添加新血液，新活力。

五、 满怀憧憬、展望未来：目前正值国内外钢结构工程发展的春天，也是本公司拓展业务的一大机会，作为一名新员工，我们有责任有义务与____公司一起奋斗一起努力。在平时的工作中，谨记自己的职责，与各位同事一起实现自身的奋斗价值，共同绘制____公司美好的蓝图。

毕业于____大学，走进____有限公司，不忘“勤奋、严谨、求实、创新”的校训，秉承“敬业、创新、超越、奉献”的企业精神，自信人生二百年，会挡水击三千里，我们已经起航!

单位心得体会篇5

来到_的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：

一、个人客户管理与服务

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20_年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电X话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电X话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电X话费等。

另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电X话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，_年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理

四、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在_年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。

其次，严格控制集团客户短信群发。

再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。

最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

五、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在_年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

单位心得体会篇6

20__即将过去，20__已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久，在这一年的时间里，我积极投身到工作中，服从领导安排，虚心向同事学习，努力完成领导安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，先将具体工作情况总结及明年计划如下：

一.20__年度工作总结

在今年的工作中，我认真学习业务知识，在本职岗位上，按照领导的要求准时安全完成各项出车任务，努力做好本职工作。作为一名行政司机，除了正常完成公司安排的出车任务外，还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流，在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车，减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下，我出色的完成了20__年的工作任务，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬，从无怨言。

平时，做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故，连续四个季度拿到了司机安全奖。

尽管今年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习，学习不够主动积极，在以后的工作中应该更加努力，不断完善自己。

二.20__年度工作计划

20__年又是崭新的一年，随着公司发展的步伐加快，沈阳康芝将迎来业务增长新的高峰。现将明年工作计划如下：

1.做好本职工作，加强自身技能学习，使驾车技术进一步提高;

2.树立终身学习理念，不断提高自身素质;

3.工作积极主动，配合各位同事，营造良好的人际关系;

4.支持本部门工作，协助其他同事完成本部门的其它工作。

单位心得体会篇7

20_年，寻乌中学团委在学校党政的关心支持下，依据20_年上级团委工作要点和计划，立足学校实际，脚踏实地地深入开展了一系列活动。围绕加快团的工作创新和机制创新，进一步加强和改进团的思想建设、组织建设和作风建设，不断推进和深化团的各项活动，本学年团委的各项工作呈现全面活跃、蓬勃发展的态势。现将团委工作总结如下：

一、加强团的自身建设，开创我校团委工作新特色

1.发展新团员工作。

发展新团员工作是学校团委的一项重要工作，发展团员对搞好学校团组织的建设及学生自身思想素质的提高和促进学生学习就业等都十分重要。学校团委认真制定工作计划，建立健全了各支部组织，以各团支部为单位做好发展新团员工作。

校团委严把新团员入口关，对入团的学生，需经班级团支部推荐，班主任推荐等环节，由团委审核后才能入团，入团后把新团员集中组织学习团的知识，进行综合考核，以保证新团员的质量。今年九月中旬，我们发展了一批新团员，并组织了新团员入团宣誓仪式，增强了团员的自豪感和使命感。

2.健全团委的规章制度。

制定团支部工作规划，明确支部委员的工作内容与范围，健全支部常规工作制度。以“党建带团建”为指导思想，深化团建创新工作，促进团组织的自身建设，发挥阵地作用，不断提高共青团的影响力和战斗力。

3.加强学生干部队伍建设，努力提高团员青年思想道德素质。

学生干部队伍是一支特殊的队伍，只有科学管理，才能让他们健康成长。本年度，在我校举行了新一届学生会干部竞聘，在学校团委领导的层层考核下，成立了以凌婷等同学组成的新学生会干部，为学生会补充了大量新鲜血液，学生会组织充满了活力。通过对学生会进行选拔、调整、充实，充分发挥学生干部的自我教育、自我管理和自我服务的“三自”作用。为落实好学生会工作，让学生会真正成为学校管理的好助手，校团委经常在周二下午召开好学生会的例会，同时注重平时对学生会干部的严格管理和培训。本年度举办了学生干部培训班，提高了学生干部工作能力和水平，加强了学生干部队伍自身建设，真正架起了老师与学生之间的桥梁，为协助学校政教处搞好学生管理做了大量积极有效的工作。同时积极引导学生会的同学参与组织学校的文艺活动，丰富校园文化生活。

同时，开放了学校心理咨询室，给学生提供了一个良好宣泄与调适的场所。元旦时举行的“传承开拓，携手跨越”元旦文艺汇演，学生会干部发挥了重要作用，演出得到了学校领导的一致认可。实践证明，这支学生干部队伍在协助学校对学生进行管理方面起到了积极的作用。

二、加强校园宣传阵地建设，努力营造浓厚的校园文化氛围。

团委利用多方面的力量，通过校园内可以利用的形式、渠道做好宣传工作，具体工作如下：

1.认真办好宣传栏、黑板报。本年度，分别以国庆、环保、元旦等为主题的黑板报评比活动，不但充实了各团支部的课外生活，而且让团员青年学到了相关时政及生活常识。

2.继续办好校园广播。充分发挥校园广播站的宣传媒介作用。本学期，进行了新一轮的广播员选拔。参选成员需经过“层层招聘——师生反馈——试用——录用”四关，才能正式进入广播台。广播台设立了播音、编辑、通讯三个部门，明确分工，责任到人。

3、栏目内容丰富。有望眼看世界的新闻大搜索，有成长酸与甜的心灵之声，有生活知识小百科，音乐欣赏等等。

三、积极组织学生开展形式多样的活动，寓教于乐，提升其综合素质。

1.组织开展了“接过你的行囊，我们就是一家人”为主题的新生接待工作。20_年8月30至31日，是我校新学年开学报名的日子，为了体现寻乌中学大家庭的温暖，帮助高一、初一的新生及家长更好、更快地完成报名工作，学校团委组织了部分学生会干部在马蹄岗校门口、教师村校门口、食堂门口、高三教学楼门前设置了四个服务台，为新生及家长提供需要的帮助，受到众多学生及家长的好评。

2.组织开展了赴敬老院义务服务活动。九九重阳之际，团委组织了部分学生代表捎上全校师生的诚挚问候，前往我县社会福利中心慰问老人，开展尊老、爱老、敬老活动。在敬老院，同学们给老人带去了新鲜的水果，帮老人打扫卫生、整理房间、陪老人聊天、给老人梳头，还为老人们表演了精彩的节目。活动中，同学们把欢乐带给了每一位老人，让老人们在欢乐中感受到同学们的关心。同时，也弘扬中华民族的优良传统，教育了学生从小树立尊老爱幼、乐于助人的思想。

3.为了进一步推动我校学风建设，构建和谐校园，增强共青团组织的凝聚力和向心力，激励贫困志坚的优秀学生克服困难、认真求学，引领广大学生做好身边的“希望工程”、在集体中“学会共同生活”，增强学生的勤俭节约意识和环保意识，爱护校园环境卫生，弘扬文明新风，团委开展组织的品牌活动：“捡回一个希望，献上一份爱心”，将各班卖废品、废纸所得款项作为“爱心奖学金”并定期发放，资助我校家境贫困、品学兼优的学生。本学期初一至高三6个年级的12名学生获得了团委发放的“爱心奖学金”，让他们切实感受到了团组织的关心和温暖。

4、通过开展各种活动，推进校园文化建设。

大力建设健康向上、活跃繁荣的校园文化，充分发挥文化育人的功能。广泛开展发丰富多彩、积极向上的艺术体育活动，抓好学校铜管乐队、学校舞蹈队、学校合唱团训练工作，帮助学生培养身心健康的意识和良好的行为习惯，提高审美能力和人文素养。

精心筹备了以“传承开拓，携手跨越”为主题20_年元旦文艺汇演，从不同角度、不同侧面展示了中学生在素质教育的熏陶下绽放出的朝气蓬勃和青春活力，丰富师生的课余文化生活，推进我校的校园文化建设，节目很精彩，布局得很紧凑，在师生之间取得了广泛好评，充分展现了当代中学生的风采等。

5.心理咨询室的宣传与开放，给学生提供一个良好的心理倾诉、放松的场所。学生积极参与，有心理问题及困惑，及时找心理老师调适，通过个别咨询与团体辅导，学生的心理素质，精神面貌得到很大的改善。

心理咨询是学校心理健康教育的重要组成部分，心理健康教育是相对独立的教育活动，是德育、智育教育等所不能替代的。解决心理问题成为学校心理咨询室工作的重要组成部分，搞好心理健康教育，对学校的各项工作有良好的推动用。

(1)开展了三次以上的心理健康课专题讲座，通过上课的形式给学生灌输一些基本的心理保健的知识，了解心理健康的重要，全面认识心理咨询对健全人格所取得的积极作用。

(2)向全校师生开放心理咨询室，不仅仅对心理存在问题的学生给予辅导，还可以为全校师生提供一个心理放松的场所，进行心理咨询是当成排解压力的重要方式。特别是对学生的学业和人际交往的压力，以及教师和家庭的期望等心理问题提供心理方向的支持，帮助他们排解压力更好地专心学习。

20_年的团委工作中，我校团委有开展成功的工作，但也在工作中存在了一些不足：宣传工作还不够及时。教工团支部的建设还不够完善。青年志愿者服务的空间还不够广大，志愿者的激励机制还不够完善。

总之，共青团的工作充满了挑战性，我们必须不断的更新理念，在实践中摸索工作经验。学校无小事，事事皆教育，团委工作又是德育教育的最前沿阵地，素质教育和德育工作的渗透到教育教学的各个方面。因此，多份责任，常抓不懈，创新德育策略。相信，团委努力的工作下，一定会结出累累硕果。

单位心得体会篇8

我实习的单位是学院，这是一所由市教委、(集团)公司与德国基金会合作的一所探索、实践德国“双元制”职业教育模式的全日制中等专业学校。我在学校里主要是负责校园内网的管理，其涉及到校园网网站的正常登陆和访问，校园内各系部主机是否正常互联，有无被病毒感染、传播。使得校园网内的计算机能够正常运行，做好校园网的管理和维护工作。

从学生到实习工程师，短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，得不断提高思想认识，完善自己。作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。在单位里，小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近3个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“老师早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和老师们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，老师我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以老师就让我独立的完成校内大小部门的网络检修与电脑故障排除工作。如秘书处的办公室内局域网的组件，中心服务机房的服务器监测等，直接或间接保证了校园网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中____了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来学校实习的时候老师安排我去综合部安装win98操作系统，我本想对我来说是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，开始是硬件问题：光驱不能用使我在一开始安装系统时就出现了急躁的情绪，然后顺利解决后，98系统的驱动问题又让我大伤脑筋!从一开始的u驱动慢慢的安装，再通过硬件监测软件查看硬件型号，到最后把系统安装成功，用了整整两天的时间，通过自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些困难，问老师，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。

这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。还有我感触比较深的就是查看log日志记录，因为服务器的维护是复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询log日志记录，每一分钟的服务器状况都有log日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。