关爱儿童 “透明陷阱”儿童易撞(3)

　　记者查询得知，目前关于商场应张贴警示标志并没有全国性的强制标准。2007年，北京市实行的《大型商场超市购物环境规范》中要求商家在玻璃门窗位置应设置警示标志。而在2010年10月份，广州市质监局颁布实施了《百货业服务质量》地方技术规范。该规范从环境设施方面，对建筑物内营业面积在6000㎡以上的百货业提出要求，其中，扶梯、台阶、易滑路面、玻璃门窗等易出事故的部位应有明显警示标志。但是，该地方技术规范并不具备强制执行的法律效力。

　　律师：应该主动警示

　　商场、餐馆、公交地铁等其他公共场所，应该怎样做好安全防范工作？如果出了事故应该怎样厘清责任归属？

　　对此，律师表示，虽然国家没有强制规定在玻璃门上张贴警示标识，但于玻璃这种建材的特殊性，管者或使用者应该主动尽到警示的义务，张贴警示标志。记者了解到，依据《消费者权益保护法》和《民法通则》，如果消费者在商场等场所消费，这就构成了消费者与经营者的关系，商家有义务提供符合安全的场所。如果因为商家没有尽到安全告知的义务，而导致消费者发生安全事故，那么商家就存在重大过错，此造成的伤害损失应商家承担。

　　在民事纠纷中，应具体情况具体分析：如果受伤消费者是成年人，在他具备完全民事行为能力的情况下，双方都存在责任；而如果受伤的是小朋友，并且于小朋友奔跑打闹受伤，那么家长作为监护人也需要承担相应责任。

　　对此，该律师也提醒市民，在公共场所应该看管好自己的小孩，提高公共场所礼仪和安全意识，做到不奔跑不打闹，尤其是在上下扶梯、商场楼梯、玻璃橱窗等危险区域，更应该加倍小心。

　　责任编辑：陈李平